Reklamace a vrácení zboží
Nesedne vám velikost objednaného produktu? Nebo jste obdrželi vadný kus?
Pokud byste chtěli zboží vyměnit, napište nám na info@pozlatkov.cz, rádi vám s tím pomůžeme.
Chcete zboží vrátit?
Pokud potřebujete vrátit zboží, máte na to 14 dní od doručení a není nutné uvádět žádný důvod. Stačí, když nám pošlete zboží nepoškozené a v původním balení. Pro hladký průběh vyplňte vratkový formulář a přiložte ho k zásilce. Abychom vše vyřídili co nejrychleji, dejte nám prosím předem vědět na info@pozlatkov.cz, že balíček posíláte zpět – urychlíme tím vrácení peněz.
Nezapomeňte, prosím, přidat číslo objednávky viditelně na balíček, abychom ho snadno našli a vše rychle zpracovali.
Vyplněný formulář vložte do balíčku a zašlete na adresu:
Z - BOX
U staré pošty 8/1
147 00 Praha 4 - Braník
+420 602 963 491